ACESSE O SITE MARCOS INACIO ,VEJA NOVO ATENDIMENTO ONLINE

o atendimento online é mais uma ferramenta da gestão do cliente implantado pela MIA, que será um canal de contato  direto com o mesmo, onde será possível dirimir dúvidas, efetuar consultas processuais, nos passar sugestões e/ou críticas. O atendimento do chat será feito pelo Departamento de Satisfação do Cliente na matriz.   

Abaixo o passo de como é feito o atendimento:

1º PASSO: Ao acessar o site da Marcos Inácio Advocacia no lado direito da tela tem um ícone do atendimento online é só clicar;

2º PASSO: Após o clique no ícone do atendimento online irá abrir a tela abaixo, onde o visitante deverá se identificar;

3º PASSO: Realizada a identificação do cliente é aberta a janela para conversação com a atendente;

4º PASSO: A conversa é iniciada em tempo real, onde o cliente pode efetuar consulta processual, tirar dúvidas, encaminhar críticas ou sugestões, entre outros..

Ao término do expediente o acesso a página fica registrado e no dia seguinte é recebido pelo DSC para o devido retorno, via e-mail, telefone e/ou outras formas de contato.

Dúvidas,sugestões ou críticas por favor entrar em contato com Efigenia Sobral, responsável pelo Departamento de  Satisfação do cliente.

Efigênia Sobral DSC I Departamento de Satisfação do Cliente Supervisora Matriz | João Pessoa - PB 83 9944 9958 | 83 3044 1000

Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente